أوقات العمل
• الرد على الاستفسارات
يتم الرد على استفسارات السكربتات أو القطع من الأحد إلى الخميس، وذلك حسب توفر فريق العمل. ويوما الجمعة والسبت إجازة رسمية.
• جلسات الدعم الخاص
تُقدَّم جلسات الدعم الخاص من الأحد إلى الخميس، من الساعة 1:00 ظهرًا حتى 6:00 مساءً، لمن اشترى خدمة الدعم الخاص.