سياسة الاستخدام والخصوصية

اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية

أولًا: مقدمة

مرحبًا بكم في متجر C7 Script. باستخدامكم هذا المتجر أو أيٍّ من خدماته، فإنكم تقرّون بموافقتكم على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.

يُعد استخدام المتجر، سواء بغرض التصفح أو الشراء أو الاستفادة من الخدمات، قبولًا صريحًا من المستخدم وهو بكامل أهليته الشرعية والنظامية لما ورد في هذه الاتفاقية.

تسري هذه الاتفاقية على جميع التعاملات التي تتم بين المتجر والمستخدمين، وفقًا لنظام التجارة الإلكترونية ونظام التعاملات الإلكترونية ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

⸻

المادة (1): التعريفات

1. المتجر: متجر C7 Script بجميع وسائله الإلكترونية.

2. المستخدم / العميل: كل شخص يستخدم المتجر أو يشتري منتجاته أو خدماته.

3. الاتفاقية: اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه.

4. سياسة المتجر: سياسة الاستبدال والاسترجاع والدعم والشحن المنشورة في المتجر، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

⸻

المادة (2): الأهلية القانونية

1. يُقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية النظامية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية، وأن عمره لا يقل عن 18 عامًا.

2. يتحمّل المستخدم المسؤولية النظامية كاملة في حال ثبوت عدم صحة هذا الإقرار.

⸻

المادة (3): نطاق التزام المتجر

1. يقتصر التزام المتجر على تسليم المنتجات والخدمات المعروضة وفق ما هو موضح في صفحة كل منتج وفي سياسة المتجر.

2. يقدّم المتجر مع كل سكربت شرحًا كاملًا للتركيب والتشغيل. وتُقدَّم المساعدة المباشرة عبر خدمة «الدعم الخاص» المدفوعة فقط، وفق سياسة المتجر، ولا يلتزم المتجر بتقديم دعم فني مجاني.

⸻

المادة (4): ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستخدم باستخدام المتجر بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية والآداب العامة.

2. يُقر المستخدم بأن استخدام قطع التحكم والسكربتات قد يخالف شروط استخدام بعض الألعاب أو منصاتها، وأن قرار الاستخدام ومسؤوليته عليه وحده، ولا يتحمّل المتجر أي مسؤولية عن أي إجراء تتخذه الشركات الناشرة بحق حسابه.

3. يُمنع إعادة بيع السكربتات أو نشرها أو مشاركتها مع الغير.

⸻

المادة (5): الحسابات والتسجيل

1. يلتزم المستخدم بالمحافظة على سرية بيانات الدخول، ويتحمّل مسؤولية أي استخدام يتم عبر حسابه.

2. يلتزم المستخدم بإبلاغ المتجر فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابه.

3. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة.

4. يحق للمتجر تعليق الحساب أو إلغاؤه في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة هذه الاتفاقية.

⸻

المادة (6): البيانات الشخصية والخصوصية

1. البيانات التي نجمعها: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، وبيانات الطلبات، وبيانات الاستخدام التقنية (مثل نوع الجهاز والمتصفح وملفات تعريف الارتباط).

2. أغراض الاستخدام: تنفيذ الطلبات وتسليمها، والتواصل بشأنها، وتقديم الدعم الخاص، ومنع الاحتيال، وتحسين المتجر، وقياس أداء الإعلانات.

3. مشاركة البيانات: لا نبيع البيانات الشخصية. ونشاركها بالقدر اللازم فقط مع: منصة سلة المستضيفة للمتجر، وبوابات الدفع وخدمات التقسيط (مثل تمارا)، وشركات الشحن، وأدوات التحليل والإعلان (مثل Google وTikTok وSnapchat وMicrosoft Clarity)، أو مع الجهات الرسمية عند طلبها نظامًا.

4. بيانات الدفع: لا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات، وتتم معالجتها عبر بوابات الدفع المرخصة.

5. حقوق المستخدم: يحق للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته، أو تصحيحها، أو حذفها، عبر وسائل التواصل في المتجر، وذلك فيما لا يتعارض مع ما توجب الأنظمة الاحتفاظ به.

6. الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض أعلاه، أو المدة التي تفرضها الأنظمة.

7. يوافق المستخدم على حفظ المحادثات وسجلات التواصل وجلسات الدعم الخاص، لأغراض الإثبات وتحسين الخدمة.

⸻

المادة (7): الاتصالات والإشعارات

1. يتم التواصل الرسمي مع المستخدم عبر بيانات الاتصال المسجلة لديه.

2. يوافق المستخدم على أن الإشعارات والمراسلات الإلكترونية وسيلة معتمدة نظامًا.

⸻

المادة (8): تعديل الاتفاقية والأسعار

1. يحق للمتجر تعديل هذه الاتفاقية، ويسري التعديل من تاريخ نشره.

2. يحق للمتجر تعديل الأسعار والعروض في أي وقت، ولا يسري التعديل على الطلبات المؤكدة قبله.

⸻

المادة (9): الدفع والسداد

1. يوفّر المتجر وسائل دفع إلكترونية متعددة وآمنة.

2. تُحدد أسعار المنتجات والخدمات بوضوح في المتجر شاملةً ضريبة القيمة المضافة متى كانت مستحقة.

3. يوفّر المتجر فاتورة إلكترونية لكل عملية شراء.

⸻

المادة (10): الملكية الفكرية

1. جميع محتويات المتجر، بما فيها السكربتات والشروحات والأسماء والشعارات والتصاميم، مملوكة للمتجر.

2. يمنح الشراء العميل حق استخدام شخصي للسكربت فقط، ولا يمنحه حق نسخه أو بيعه أو توزيعه.

3. يُمنع نسخ أي محتوى أو إعادة استخدامه دون إذن خطي مسبق من المتجر.

⸻

المادة (11): حدود المسؤولية

1. يلتزم المتجر بتقديم خدماته وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. لا يتحمّل المتجر مسؤولية أي أضرار أو خسائر ناتجة عن سوء استخدام المنتجات، أو عدم اتباع الشرح، أو عن أطراف خارجية كناشري الألعاب ومنصات التشغيل وشركات الشحن.

3. لا تتجاوز مسؤولية المتجر في جميع الأحوال قيمة المنتج أو الخدمة محل المطالبة.

⸻

المادة (12): تعليق الحساب أو إلغاؤه

يحق للمتجر تعليق حساب المستخدم أو إلغاؤه أو تقييد وصوله إلى الخدمات، إذا ثبتت مخالفته لأي من بنود هذه الاتفاقية.

⸻

المادة (13): القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية المختصة في المملكة هي المرجع في أي نزاع.

⸻

المادة (14): أحكام ختامية

1. إذا بطل أي بند من بنود هذه الاتفاقية، تبقى بقية البنود سارية.

2. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.